Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu
A. O. Smith Vita Plus marka su arıtma siparişi verdik. Kampanyada termos hediyesi vardı. Ürün yetkili servise geldi, ancak yanında termos yoktu. Fabrika, termosun bir hafta sonra kargolanacağını söyledi fakat bize hala ulaşmadı. Bir ay geçti, gelmedi. Mesaj atıyorum, cevap vermiyorlar.
Belge
Sayın Yusuf Bey, 1 Aralık - 10 Ocak tarihleri arasında gerçekleştirdiğimiz yıl sonu kampanyamız ve sonrasında yapılan satış süreçleri ve kontrolleri doğrultusunda, kampanya kapsamında kazanılan hediye mataraların gönderimi Şubat ayı içerisinde tamamlanmıştır. Gerçekleştirilen detaylı incelemeler ve tarafınızla yapılan görüşmeler neticesinde, mataranızın belirtilen adresinize başarıyla teslim edildiği tespit edilmiştir. Hediye mataranızın tarafınıza ulaştığı konusunda herhangi bir aksaklık bulunmadığı anlaşılmaktadır. Ürününüzün, kullanım sürecinde size memnuniyet ve fayda sağlamasını temenni eder, her türlü soru ve geri bildiriminiz için bizimle iletişime geçmekte tereddüt etmemenizi rica ederiz. Size keyifli ve verimli günler diler, çalışmalarınızda başarılar dileriz. A.O. Smith Müşteri Memnuniyet Merkezi






