Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aosmith'in İlgisizliği Ve Malına Sahip Çıkmaması

M. Taylan
4 Ağustos 2024 12:356.295

A.O. Smith marka su arıtma cihazımızı ana bayi dışında başka bir satıcıdan aldık. Cihaz 1 ay içinde bozuldu. Yetkili servisi arayıp fatura ibraz etmeme rağmen bana 2 gün içinde dönüş yapmadılar. Tekrar arayınca Antalya servisinden L***** Bey'in numarasını verdiler. Yetkili kişiyi aradım fakat bana cihazı ana bayiden almadığımız için bu sorunun onları bağlamayacağını söyledi. L***** Bey, kimden aldıysanız o ilgilensin dedi. Malının arkasında bu kadar durmayan başka bir marka 46 yaşıma kadar görmemiştim. Tam bir fiyasko firma. Ayrıca cihaz çalışırken de su lezzeti inanılmaz kötüydü. 18.700 TL ödeyip aldığım bu cihaz tam bir hayal kırıklığı.

13 Ocak 2025 14:08 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaştı. Kurulduğumuz günden itibaren cihazların üretiminde kullanılan malzemelerden, satış sonrası hizmete kadar tüm süreçlere hassasiyetle yaklaşarak, müşterilerimizle uzun yıllar süren, sarsılmaz bir güven ilişkisi kurmak ve memnuniyetini kazanmak bizim en önemli amacımızdır. Müşteri Memnuniyet Merkezimiz bildiriminizi ilgili mercilere iletmiştir. Müşteri memnuniyeti adına görüşlerinizin dikkate alınacağını bildirir, sağlıklı günler dileriz. Ürün ve hizmetlerimize dair tüm bildirim ve şikayetlerinizi en kısa sürede memnuniyete dönüştürmek için her zaman yanınızdayız. Saygılarımızla, A. O. Smith Müşteri Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Savaş
Savaş
Benzer Şikayeti Var
11 Ağustos 2024 19:27

Çok doğru... Ben satın aldım ve pişman oldum. Üç ay bekledim montaj yapılsın diye.

Benzer Şikayetler

3

AO Smith Su Arıtıcı Servis Hizmetinden Memnun Kalmadım

Levent
26 Haziran 2025 23:163.070

AO Smith markasını, çevremde kaliteli firmalarla alışveriş yapan biri olarak ve çok değer verdiğim bir kişinin önerisiyl...

1 Destek

Su Arıtma Cihazında Yüksek Maliyet Ve Düşük Hizmet

Mehmet
22 Ocak 2025 11:274.269

Piyasanın en pahalı su arıtma cihazlarından olan A. O. Smith marka su arıtma cihazı kullanmaktayım. Arıtma suyunun çayda...

2 Destek
5
Çözüldü

A. O. Smith Corporation 2 Aydan Beri Teknik Servis Gelmiyor!

Mehmet
16 Eylül 2023 15:398.174

"Üründen daha önce de söylediğim gibi çok memnunum hatta tevsiyelerim doğrultusunda iki arkadaşta bu üründen aldı. Kendini Smith servisi olarak tanıtan fakat gerçekte direk bu firma ile ilişkisi olmayan bir sahtekär servis beni aldattığı için Smith firmasını suclamistim. Orijinal Smith müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu 24 saat içinde hem orijinal teknik servis geldi hem de sorunum hemen çözüldü. Aynı ürünü almalarına vesile olduğum arkadaşlarıma da konu hakkında hem bilgilendirme yaptım hem de orijinal Smith bayisinin kartlarını ve iletisim adresini, telefonu vs. Verdim ki onlarda bu aldatılmaya düsmesinler. Bu ürünü ve orijinal müşteri hizmetleri ve servisini herkese tavsiye ediyorum. Bu süreçte emeği gecen müşteri hizmetlerine ve teknik servise candan teşekkür ediyorum. Paralel aldatma sistemleri kurarak halkı aldatan sahtekärlara karşı ürün sahiplerinin dikkatli olmaları gerektiği yönünde ikaz sunmak ve kesinlikle müşteri hizmetleriyle görüşmeden harekete geçmemelerini tavsiye ediyorum. Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Daisy Logo
77
A. O. Smith Corporation
Daisy
Detaylı İncele