Aosmith'in İlgisizliği Ve Malına Sahip Çıkmaması

A.O. Smith marka su arıtma cihazımızı ana bayi dışında başka bir satıcıdan aldık. Cihaz 1 ay içinde bozuldu. Yetkili servisi arayıp fatura ibraz etmeme rağmen bana 2 gün içinde dönüş yapmadılar. Tekrar arayınca Antalya servisinden L***** Bey'in numarasını verdiler. Yetkili kişiyi aradım fakat bana cihazı ana bayiden almadığımız için bu sorunun onları bağlamayacağını söyledi. L***** Bey, kimden aldıysanız o ilgilensin dedi. Malının arkasında bu kadar durmayan başka bir marka 46 yaşıma kadar görmemiştim. Tam bir fiyasko firma. Ayrıca cihaz çalışırken de su lezzeti inanılmaz kötüydü. 18.700 TL ödeyip aldığım bu cihaz tam bir hayal kırıklığı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaştı. Kurulduğumuz günden itibaren cihazların üretiminde kullanılan malzemelerden, satış sonrası hizmete kadar tüm süreçlere hassasiyetle yaklaşarak, müşterilerimizle uzun yıllar süren, sarsılmaz bir güven ilişkisi kurmak ve memnuniyetini kazanmak bizim en önemli amacımızdır. Müşteri Memnuniyet Merkezimiz bildiriminizi ilgili mercilere iletmiştir. Müşteri memnuniyeti adına görüşlerinizin dikkate alınacağını bildirir, sağlıklı günler dileriz. Ürün ve hizmetlerimize dair tüm bildirim ve şikayetlerinizi en kısa sürede memnuniyete dönüştürmek için her zaman yanınızdayız. Saygılarımızla, A. O. Smith Müşteri Memnuniyet Merkezi



Çok doğru... Ben satın aldım ve pişman oldum. Üç ay bekledim montaj yapılsın diye.