to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Merkezinden Gelen Saygısız Telefon Görüşmesi
27.01.2026 tarihinde saat 19.41’de, daha önce 81 İlden markasından dört tane Bodrum mandalinası almış bir müşteri olarak, 0545 527 16 30 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini çağrı merkezinden tanıttı ve aldığım Bodrum mandalinası ile ilgili bazı sorular sordu, ben de sorulara yanıt verdim.
Görüşmenin sonunda bu saatte aranmanın normal olup olmadığını sorduğumda, bana “Biz çağrı merkeziyiz, aramak zorundayız, siz telefonu açmasaydınız” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı ve cevap vermemi dahi beklemeden yüzüme telefonu kapattı. Ürünle ilgili hiçbir şikayetim yokken, çağrı merkezi personelinin bu üslubu ve davranışı beni gerçekten rahatsız etti.
Bu nedenle, 81 İlden markasının müşteri memnuniyetini önemsediğini varsayarak, özellikle 0545 527 16 30 numaralı hattan arayan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür saygısız konuşmaların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
