Açılmamış Kayısı Macunu Ürünlerinin İade Reddi

2 Şubat tarihinde 81 İlden markalı 4’lü paket kayısı macununu internet üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığımda hem hiçbir etkisini görmedim hem de tadı son derece kötüydü. Bu nedenle üründen memnun kalmadım ve 4’lü paketten yalnızca 1 tanesini açmış olmama rağmen, karton ambalajı üzerinde duran diğer 3 ürünü iade etmek istedim.

Firma ise gıda güvenliğini gerekçe göstererek, açılmamış ve ambalajı bozulmamış 3 ürünü de iade kapsamında kabul etmedi. Sipariş numaram 6711886840007’dir. Ürün hem vaadini yerine getirmedi hem de tadı nedeniyle tüketemediğim halde, kapalı ürünlerin dahi iadesinin reddedilmesini hiçbir şekilde güven verici bulmuyorum.

Kapalı ve ambalajı bozulmamış 3 adet ürünümün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.