to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Havale Sonrası Kargo Tarafından Tekrar Ödeme Talebi Ve İade İsteği
26.12.2025 tarihinde 81 İlde Bodrum Mandalina’dan toplam 630 TL havale ödemesi yaparak mandalina siparişi verdim. Ödemeyi havale ile tamamlamama rağmen, kargo firması ürünü teslim ederken benden tekrar ödeme talep etti. Kendilerine havale dekontunu ve ödemenin yapıldığını gösterdim ancak buna rağmen ürünü bırakamayacaklarını söylediler.
Tarafıma “5774*******17 no’lu kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek. Ödemeniz 630,00 TL.” şeklinde SMS geldi ve 3350 kodu ile temassız teslim alabileceğim belirtildi. Buna rağmen kargo görevlisi, ödeme yapmadan ürünü teslim edemeyeceğini söyledi. Firmanın iletişim numarası bulunmadığı için kimseye ulaşamıyorum, sadece tek kullanımlık bir WhatsApp hattı var ve bu yolla da bir çözüme ulaşamadım. Referans numaram 4982000008’dir, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dedir.
Bu süreçte hem ürünlerime ulaşamadım hem de ödediğim 630 TL boşa gitmiş durumda. Artık firmaya güvenim kalmadığı için, siparişimden vazgeçiyorum ve ödediğim 630 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
