Kırmızı Sirke Şişelerinin Açık Vidalı Kapak Ve Plastik Ambalaj Sorunu

81 İlden markasından internet üzerinden kırmızı sirke siparişi verdim. İki şişe sipariş etmeme rağmen ürünler elime ulaştığında şişelerden birinin kapağının aslında vidalı ana kapağının açık olduğunu ve her iki şişenin de sızdığını gördüm. Dışarıdan bakıldığında güvenlik bandı varmış gibi duruyor; ancak asıl kapak alttan vidalı ve açık şekilde gelmişti. Bu durum hijyen ve güven açısından beni rahatsız etti.
Ayrıca ürünü alırken sirkenin cam şişede olduğunu düşünerek tercih ettim, ancak ürünler plastik şişede gönderildi. Ürün açıklamasında plastik olduğuna dair net bir bilgi görseydim kesinlikle satın almazdım. Hem ambalaj farklılığı hem de kapağın açık ve sızdırmış olması, gıda ürünü olduğu için güven sorununa yol açıyor.
Ben özellikle firmanın bu konuda daha şeffaf ve dikkatli olmasını, ürün ambalajının ve kapak güvenliğinin net ve doğru şekilde belirtilmesini ve benzer sorunlar yaşamamaları için tüketicileri bilgilendirmelerini istiyorum. Site üzerinden yorum yaparak uyarıda bulunmak istedim fakat sistem yorum yazmama izin vermedi; bu yüzden sesimi buradan duyurmaya çalışıyorum.
Bu arada, firma ürün memnuniyeti ile ilgili soru sordu. Ve olumsuzluk için özür diledi. Duyarlılık için teşekkür ederim.
Firma ürün telafisi de, yapacağını belirtti. Profesyonel davranış̧ları ve duyarlılıkları için teşekkür ederim. Umarım tüm firmalara örnek olur, ve kimse böyle talihsizlik yaş̧amaz.







