to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde Samsun’da faaliyet gösteren 5S Car Rental firmasını arayarak 23 Mart tarihinden itibaren 15 gün süreyle Samsun Havalimanı teslim Fiat Egea araç için rezervasyon yaptırdım. Ardından WhatsApp üzerinden rezervasyonumun oluşturulduğuna dair teyit mesajı gönderildi.
Yaklaşık 3 saat sonra tekrar aranarak rezervasyonumun iptal edildiği söylendi. İptal sebebini sorduğumuzda, “Sebep bilmiyoruz” şeklinde son derece yetersiz bir cevap verildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımızda da yine herhangi bir gerekçe belirtilmeden rezervasyonun iptal edildiği söylendi. Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın, onaylanmış bir rezervasyonu hiçbir açıklama yapmadan iptal etmesini ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu tutum, aracı muhtemelen daha yüksek bir fiyata başka birine verdikleri şüphesini güçlendirmektedir.
Elimde hem rezervasyonun oluşturulduğuna hem de sonrasında iptal edildiğine dair WhatsApp yazışmaları mevcuttur ve gerekli suç duyurusunda da bulunmayı düşünüyorum. 5S Car Rental firmasından bu süreçle ilgili gerekçeleri açıkça ortaya koyan yazılı bir açıklama ve yaşattıkları mağduriyet için samimi bir özür bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha asla 5S’ten araç kiralamayacağımı belirtmek isterim.
14/02/2026 tarihinde saat 09:00 için Rent Go Rize Merkez şubesinden Fiat Egea otomatik sedan araç için 9Q8T6L098 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyon saatinde şubeye gittiğimde, firma bana aracı ancak saat 11:00 civarında, başka bir müşteriden dönecek aracı verebileceklerini, istersem rezerva...
05.08.2025 tarihinde Nokta Rentacar üzerinden Fiat Egea kiralaması yaptım. Rezervasyonum için 67€ ön ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak aracı teslim almama 2 saat kala, en son aşamada benden 500€ depozito talep edildi ve bu durum daha önce hiçbir şekilde belirtilmedi. İtiraz ettiğimde ise, sanki i...
Aracı 22 Mayıs akşamı, zamanından önce teslim ettim. Rezervasyon no: cwra5100862. Europcar’dan 21 Mayıs 2025'de, full güvence paketli 2 günlük araç kiralaması yaptım ve ücretini Europcar’a kredi kartımla web üzerinden online olarak ödedim. Aracı, Samsun Havalimanı dışında bulunan Europcar ofisi’nden...
16.12.2025 – 18.12.2025 tarihleri arasında, Samsun Havalimanı teslimli Fiat Egea Benzinli/Dizel Manuel veya benzeri Sedan sınıfı araç için Enterprise üzerinden bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun numarası 839931944471’dir. Aracı teslim almaya gittiğimde, rezervasyonumda açıkça belirtilen Sedan ...
06-09 Haziran 2025 tarihleri arasında Sivas Havalimanı’ndan araç kiralamak için Avis Sivas Havalimanı ofisi yetkilisi m*** Bey ile doğrudan görüşerek rezervasyon yaptırdım. Yaklaşık 10 gün sonra rezervasyon detaylarını teyit etmek için ben aradığımda, rezervasyonumun iptal edildiğini söylediler. Ta...
