Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Kaydı Üzerimde Kaldı, Haksız Trafik Cezası Ve Mağduriyet

575

5S Araç Kiralama’dan Ankara Esenboğa lokasyonundan daha önce kiraladığım Fiat Fiorino araçla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 ay önce kiraladığım bu araca ait, 28 Ekim 2025 tarihinde işlenen hız ihlaline dair 2.167 TL tutarında trafik cezası tebligatı tarafıma geldi. O tarihte aracı kullanmıyor olmama rağmen, araç kaydının hâlâ benim üzerimde göründüğü söylendi.

Bu durum üzerine firmayı telefonla en az 10 kez aradım. Görüştüğüm kişiler, hatanın kendilerinde olduğunu, bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda da yöneticilere ulaşamadıkları söylenerek süreç oyalandı ve sorun çözülmedi.

Ben bu süreçte, kiralama sürem bittikten sonra aracın üzerimden düşülmesi gerekirken sistemde hâlâ adımın görünmesi sebebiyle haksız yere mağdur ediliyorum. Araç benim adıma kayıtlı göründüğü için hem bu trafik cezası hem de sonrasında doğabilecek olası başka ceza veya sorunlarda yine ben sorumlu tutulacağım endişesi yaşıyorum.

5S Araç Kiralama’dan talebim, öncelikle bu Fiat Fiorino’nun tüm resmi kayıtlarda üzerimden derhal düşülmesi, 28 Ekim 2025 tarihli 2.167 TL’lik trafik cezasının firma tarafından ödenmesi ve bu ödeme ile ilgili tarafıma resmi bilgi verilmesidir. Ayrıca, yaklaşık son 6 aylık dönemde bu araçla ilgili üzerime yansıyabilecek başka bir ceza veya idari işlem varsa, bunların da firmanın sorumluluğunda olacak şekilde araştırılıp eksiksiz olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

1 Destek
Haydar
7 Aralık 2025 15:40

Söz konusu firma halen kendi hatalarından kaynaklanan trafik cezasını ödememiş olup müşterisini mağdur etmiştir.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

5S Rental’da Kış Lastiği Talebine Cevap Verilmeyip Araç Satılması Nedeniyle Mağdur Müşteri

446

"Bu sabah yetkili ertan bey tarafından bizzat aranıp sorunumuz ivedilikle çözüme kavuştu. İlgisinden dolayı ertan Bey'e teşekkür ederim..."

Araç Rezervasyonunun Açıklamasız İptali Ve Mağduriyetim

492

19 Mart 2026 tarihinde Samsun’da faaliyet gösteren 5S Car Rental firmasını arayarak 23 Mart tarihinden itibaren 15 gün s...

Sigorta Bilgilendirmesi Olmadan Yüksek Hasar Ücreti Talebi

1.071

02/10/2025 tarihinde İzmir Havalimanı’ndan Hyundai i20 model aracı 5S Carrental’dan kiraladım ve 07/10/2025 tarihinde ar...

Sigorta Bilgilendirmesi Olmadan Yüksek Hasar Ücreti Talebi