to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim’de 5fil.com internet sitesi üzerinden Zara ve Bershka markalı ürünlerimi yükledim. Sitede ve Instagram hesaplarında Zara, Bershka gibi markaların kabul edildiği açıkça belirtiliyor. Ürün yükleme ekranında da bu markalar seçenekler arasında yer alıyor. Zaten marka listesinde yer almayan ürünler yüklenemiyor. Marka seçme zorundasınız. Ancak günlerce ürün talebim değerlendirilmedi. Ben de kendilerine Instagram üzerinden ulaştım ve sadece lüks markaları kabul ettiklerini, Zara markasını kabul etmediklerini ilettiler.
Her yerde Zara markasını kabul ettiklerine dair bilgi verirken, bana aksi bir yanıt verilmesi yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Markanın bu yanlış ve çelişkili beyanlarını düzeltmesini, eğer düzeltmeyeceklerse de ürünlerimi kabul etmelerini talep ediyorum.
İletişim için kullandığım mail adresim: a***********@gmail.com
3 Eylül tarihinde 5fil.com üzerinden sipariş numarası 1333692 ile ikinci el Prada bir çanta aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebimi önce mail yoluyla, mailden dönüş alamayınca ardından WhatsApp destek hattı üzerinden ilettim. Ancak iade talebim, yas...
10 Kasım’da Instagram’daki “Baggy Bag” adlı sayfadan (https://baggyshop.store) çanta ve çizme siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 5.500 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin ardından sadece “Siparişiniz alınmıştır” ve birkaç gün sonra da “Kargoya verildi” şeklinde iki ayrı e-posta al...
K***** C***** Instagram sayfasından şubat ayında bir çanta ve bir ayakkabı olmak üzere iki sipariş verdim. Uzun süre sayfayı takip ettim, güvenilir olup olmadıklarına karar vermek adına. Güvenerek sipariş oluşturdum. Ürünlerin yurt dışından geldiği ve 20-25 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bekl...
Başlık: Yanlış ve Defolu Ürün – Ciddiyetsiz ve İlgisiz Satıcı Instagram’dan sipariş verdiğim iki çantadan biri defolu, diğeri ise tamamen yanlış geldi. Siparişimde altın yazı detaylı bir model vardı, ama gelen ürün nakışlı ve farklı renkteydi. Buna rağmen firma “ışık farkı” gibi geçersiz bir bahane...
Instagram’daki meri çanta adlı sayfadan çanta ve ayakkabı siparişi verdim. Ürünler Yurtiçi Kargo ile ev adresime teslim edildi. Siparişin elime ulaştığı gün iade hakkımı kullanmak istedim; çünkü sipariş verirken iade hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak satıcıya ulaşmaya çalıştığımda engellendim ve hi...
Yorumlar