İade Talebim Engellendi, Paramı Geri Alamıyorum!

Instagram’daki meri çanta adlı sayfadan çanta ve ayakkabı siparişi verdim. Ürünler Yurtiçi Kargo ile ev adresime teslim edildi. Siparişin elime ulaştığı gün iade hakkımı kullanmak istedim; çünkü sipariş verirken iade hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak satıcıya ulaşmaya çalıştığımda engellendim ve hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Farklı hesaplardan da ulaşmayı denedim, mesaj attım ve aradım fakat hiçbir yanıt alamadım.

Toplamda 4337 TL ödeme yaptım ve alışverişim fatura ile birlikte gerçekleşti. Tüm çabama rağmen iade talebim kabul edilmediği gibi, satıcı tarafından engellenmem mağduriyetimi artırdı.

İade hakkımın kullanılmasını, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.