Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

22.09.2025 tarihinde Vasailors resmi sitesi üzerinden Polene deri çanta siparişi verdim. Sipariş sırasında 8-10 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla (10.10.2025) ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin takip numarası: 4PX3002044536962CN. Teslimat adresim İzmir Bornova’dır ve ürün için toplam 3.085,12₺ ödeme yaptım.

Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimle ilgili acil olarak çözüm üretilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.