Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arvato Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Mağduriyeti

profile
05 Ağustos 2025 13:32
1.060
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Problem, geç de olsa çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim”

29.07.2025 tarihinde internetten dolap aldım ve ürünüm Arvato Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram: 002111863402. Satıcı tarafından kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj ulaştı, ancak verilen takip linkine tıkladığımda gönderim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Kargonun teslim edilmesi gereken adres Bayraklı/İzmir. Hem ürün bedelini hem de kargo ücretini ödedim. Konuyla ilgili olarak Arvato Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçip mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Kargonun durumuyla ilgili acil bilgilendirme yapılmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

12 Ağustos 2025 16:11 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, İlgili siparişiniz için tazmin süreci tamamlanmıştır. Konu ile ilgili olarak IKEA yetkilileri sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye

Hasan
Hasan
11 Eylül 2025 18:28

Problem, geç de olsa çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 11:17
539
"Müşteri hizmetlerindeki E***, S*** hanıma ve dağıtımda ki abiye çok teşekkür ederim."
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Sipariş: Arvato Kargo İle İletişim Sorunu

profile
02 Mart 2025 13:14
2.569
Kayıp Sipariş: Arvato Kargo İle İletişim Sorunu
Kayıp Sipariş: Arvato Kargo İle İletişim Sorunu
Kayıp Sipariş: Arvato Kargo İle İletişim Sorunu
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 12:42
1.027

profile
13 Kasım 2023 15:52
2.146
Arvato Lojistik Teslim Edilmeyen Kargo
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2025 14:53
602
"."
Benzer Şikayet Yaz