to read complaints and reviews, or file yours.Rhino3dprinter.com Aldığım Filamentlerde Tekrarlayan Yapışma Sorunu Ve Değişim Talebim Karşılanmadı
06.08.2025 tarihinde rhino 3D Pendik/İstanbul şubesinden toplam 4 adet farklı marka ve renkte filament satın aldım. Özellikle flamix hyper pla filamentin 1 kg’lik ilk paketinde, cam tabla üzerinde ekstra yapıştırıcı kullanmadan sorunsuz baskılar aldım. Ancak, aynı markanın ve aynı rengin ikinci filamentine geçtiğimde, aynı ortamda ve aynı ayarlarla baskı almama rağmen tablaya yapışma ve katmanlar arası yapışma sorunları yaşadım. Benzer şekilde, creality Rainbow filamentte de aynı sorunları yaşadım. Farklı bir filament kullandığımda ise sorun ortadan kalktı.
Yaşadığım bu sorunları rhino 3D mağazasına ilettiğimde, cam tabla üzerine yapıştırıcı veya saç spreyi kullanmam gerektiği belirtildi. Ancak bu zorunlu bir uygulama olsaydı, filamentlerle birlikte yapıştırıcı da verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, daha önce de mağazadan aldığım bir filamentte benzer bir problem yaşamış ve yazıcıdan kaynaklandığını düşünerek cihazımı tamire götürmüştüm. Sonrasında filamentin hatalı olduğunu öğrenmiştim. Kısacası, bu mağazadan aldığım filamentlerde ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum.
Toplamda 2.723,46 TL harcama yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler garanti kapsamında değil; ancak hatalı olduğunu düşündüğüm filament için değişim talebinde bulundum ve olumlu bir sonuç alamadım.
Hatalı çıkan filamentin, herhangi bir kargo ücreti ödemeden değişimini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimi paylaştığınız için teşekkür ederiz. 3D baskılarda en sık görülen sorunlardan biri ilk katın tablaya yapışmamasıdır. Bu durum çoğu zaman filamentten değil, yazıcının ayarlarından veya kalibrasyonundan kaynaklanır. 10 yılı aşkın süredir bu sektörde çalışıyoruz. Tecrübemize göre, farklı markalardaki filamentlerin aynı anda yapışmaması ürün kaynaklı bir problemden çok ayarlarla ilgili olduğunu gösteriyor. Bu çok sık karşılaştığımız bir durum. Dilerseniz sizi mağazamıza davet edelim; burada birlikte deneme baskısı alalım. Genellikle müşterilerimiz, tablaya yapışma probleminin aslında kolayca çözülebilir olduğunu kendi gözleriyle gördüklerinde çok rahatlıyorlar. Biz de size bu desteği vermekten mutluluk duyarız. Bu nedenle iade talebinizi onaylayamıyoruz, fakat ürününüzün doğru ayarlar ile sorunsuz çalışacağından eminiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Rhino3D
İzmir'den yakıt ve yol masraflarını karşılamanız durumunda tabii ki mağazanıza gelebilirim. Tecrübeniz den yana şüphem yok. Aynı baskı ayarları ile baskı almaya çalıştığımı dile getirdim. Ortam ve ayarlarım hiç değişmedi. Sizlere bunu anlattım. Sürekli nozul tıkanması ve katman yapışması olmadığını da video ile tarafınıza ilettim. Mağazanızdan ikinci kez flament hatası ile karşılaştım ve kabul etmek istemiyorsunuz.
