Üç Boyutlu Puzzle Siparişi Kargo Takibi Yok Ve Ödeme İadesi İstiyorum

30.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında 3boyutlupuzzle.com.tr sitesi üzerinden üç boyutlu puzzle siparişi verdim ve 828 TL ödememi gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak tarafıma #8033 numaralı sipariş numarası iletildi.

Sipariş sonrası ürünün kargoya verileceği söylendi; ancak birkaç gün herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra mesaj atıp ürünün kargolandığını belirttiler, fakat ne SMS ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir kargo takip mesajı ulaşmadı. Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılacağı söylendi; ancak kargo takip numarasını istememe rağmen kesinlikle cevap alamadım.

Sitenin 0553 *** ** 34 numaralı WhatsApp sipariş hattı üzerinden de defalarca kez yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Ödeme yaptığım halde ortada ne kargo bilgisi ne de teslim edilmeye çalışan bir ürün var; bu nedenle haksız bir durumla karşılaştığımı düşünüyor ve mağduriyet yaşadığımı açıkça belirtmek istiyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da ödediğim 828 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişim konusunda yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.