Sağlık Durumu Göz Ardı Eden Kaba Davranış

Ankara 365 AVM’de bulunan 365 Oto Yıkama’ya arabamızı almaya gittiğimizde annemle birlikte elimizde poşetlerle ofise girdik. Annem dizinden ameliyatlı olduğu için otururken refleks olarak ayağını masaya doğru uzattı. Orada masada oturan genç bir çalışan, sahibi gibi duran kişi, bu duruma sert bir tepki vererek buranın ofis olduğunu ve orada çay kahve içildiğini söyledi.

Oysa masanın çay kahveyle bir alakası yoktu, ayrıca annemin sağlık durumunu da dikkate almadan bu şekilde konuşması bizi çok rahatsız etti ve kendimizi saygısızca davranılmış hissettik. Paramızı ödeyip çıktık ancak bu üslup ve yaklaşım nedeniyle yaşadığımız bu olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.

Çalışanların özellikle müşterilerin sağlık durumunu ve halini gözeterek daha saygılı ve anlayışlı bir dil kullanmasını, bu konuda gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.