to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Ankara 365 AVM Şubesinde Yanıltıcı İndirim Bilgilendirmesi
Ankara 365 AVM Watsons şubesinde kasa arkasında çalışan bir personelin indirimle ilgili yanlış ve yanıltıcı bir bilgilendirme yaptığını belirtmek istiyorum. Kasada aldığım ürün için gördüğüm indirimli fiyatın, sadece kasa arkası ürün alırsam geçerli olacağını söyleyerek indirimi bu şarta bağladı.
Daha önce gittiğim diğer Watsons şubelerinde böyle bir uygulama olmadığını, indirimlerin kasa arkası ürün alma şartına bağlanmadığını gördüm. Bu nedenle bu şubenin uygulamasının genel Watsons politikasıyla çeliştiğini düşünüyorum ve kendimi mağazada gereksiz yere yönlendirilmiş ve rahatsız edilmiş hissediyorum.
Bu konuda ilgili personelin ve mağaza ekibinin uyarılmasını, tüm şubelerde indirim kurallarıyla ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse mağaza yönetimi tarafından özür beklediğimi belirtmek isterim. Uygulamanın açıkça açıklanmasını ve müşterilerin bu şekilde şartlı indirime zorlanmamasını talep ediyorum.
Watsons 365 AVM şubesinde, kasa arkasındaki personelin indirim koşulunu sadece kasa arkası ürün alırsam geçerli diye belirttiğini ve bu durumun diğer şubelere göre tutarsız olduğunu hissettim. Geri dönüş alamadım, iletişime geçilmedi ve bir daha alışveriş yapmadım.
