to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 365 AVM'den aldığımız ürün, eve geldiğimiz gibi elimizde kaldı. Hiçbir şekilde küpe takılmadı, küpenin arka klips kısmı açıldığı an yerinden çıktı ve kullanılamaz hale geldi. İnternet sitelerinde belirttikleri telefon numarasından ulaşım sağladım, "ilk defa böyle bir şikayet alıyoruz" denildi. Anladığım kadarıyla aranılan telefonlara işletme sahibi dahi çıkmıyor, onun yerine eşi çıkıp herhangi bir şikayet almadıklarını, ürünlerinin ithal olduğunu belirtip fahiş fiyatlara sattıkları ürünlerinin arkasında durmuyorlar, ürün satın aldığımız işletmenin tutumu bu şekilde. En nihayetinde satışını yaptığınız malların her bir kusurunu ve şikayetini bilmekle yükümlüsünüz. 365 AVM'deki çalışanların hiçbir hatası yok elbette, kendi mallarını bilmek işletme sahibinin görevidir. Ulaştığım kişi iade yapılmayacağını söyledikten sonra, çalışanlarını arayıp "İade yapmayın. Değişim yaparak sorunu halledin" gibi bir yönerge sunmuş. Dolayısıyla, herhangi bir iade politikalarının olduğundan dahi şüpheliyim. Eğer ürünleriniz ithal değilse, haksız ticari uygulama, tüketiciyi aldatma kapsamında değerlendirilmeli. "Hiçbir şikayet almadık" beyanı ise, haksız rekabet ve tüketiciyi yanıltma kapsamında ayrıca değerlendirilmelidir. Bir daha alışveriş yapmayacağımız gibi, gerekli süreçleri başlatmayı vatandaşlık görevi olarak görüyorum.
14.03.2025 tarihinde Küppeli Accessories - Pelikan AVM adresindeki mağazadan 3 adet küpe satın aldım, ertesi gün kullanmayı planladığım birini taktım ve daha diğer tekini takana kadar önceki kulağımdan düştü. Ufak bir arızası olduğunu düşünüp hem de kaybetme ihtimalinden dolayı onu kullanmaktan vazg...
İncelemeye giden gömleğim üretimden hatalı olduğu için mağazadan değişim hakkı verildi fakat muadil ürün olmadığı gerekçesiyle mağazadan ürün fiyatı mukabilinde başka bir ürün satın alabileceğim söylendi. Sonra mağazaya gittiğimde kasiyer bunu yapamayacağını söyledi, birkaç gün ardından bana verilen...
Karaca Korupark AVM'den Blender seti aldım. Eve gelip boş denedik. Ardından ürün koyup denedik ve içinde bir şey varken çalışmıyor. Mağazaya götürdük ve sıfır olarak aldığımız ürün servise gönderildi. Ürün kullanıldığı için para iadesi olmuyormuş. Kullanmadan çalışmadığını nasıl bilebilirim onu hale...
Arc Accessories Samsun Piazza AVM'de 28.11.2023 tarihinde, akşam 18.00 sularında bir takı mağazasından 360 liralık iki adet küpe satın aldım. Takılar kalitesiz çıktı ve hemen kırıldı. Değişim talebinde bulunduğumda, farklı bir ürünle değişim yapabileceklerini belirttiler. Ancak aynı ürünü verirken o...
Ankara 365 AVM Esse mağazası dün Fissler düdüklü tencere satın aldım. Satışı yapan personel en iyi fiyat garantisi dedi. Zaten istediği bir üründü ve satın aldım. Akşam bir fiyatına bakayım dedim. Çok daha uygun fiyata buldum. Ertesi gün iade etmek için gittiğimde iade alamayacaklarını bana çek yaza...
Yorumlar