to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün gece saat 22.00 sıralarında 1Win oyun hesabıma kendi adıma kayıtlı hesabımdan 2.300 TL tutarında yükleme yaptım. Banka/ödeme sağlayıcısı tarafında işlem başarıyla gerçekleşmiş görünüyor ve elimde dekontum mevcut olmasına rağmen, bu tutar bir türlü 1Win oyun hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine 1Win ile canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca görüştüm ancak sorun çözülmedi. İlk başta ilgilenseler de daha sonra artık hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, cevap bile vermiyorlar. Hem param çekilmiş durumda hem de hesabıma yansımıyor.
Ayrıca daha önce Şikayetvar üzerinden açtığım, “1Win Uygulamasında 2.300 TL Çekilmeyen Para ve Tekrarlanan Ek Para Talebi” başlıklı şikayetime firma cevap vermiş olmasına rağmen, mailime gelen “cevabı görmek için tıklayın” linkine bastığımda sistem beni farklı bir sayfaya yönlendiriyor ve cevabı göremiyorum. Bu nedenle firmanın ne yanıt verdiğinden de haberdar değilim.
Hem oyun hesabıma geçmeyen 2.300 TL’lik yüklemenin derhal hesabıma aktarılmasını hem de bu mümkün değilse, 2.300 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Şikayetvar üzerinden gelen firma cevabını göremediğim için bu erişim sorununun da kontrol edilmesini ve cevabın tarafıma net şekilde iletilmesini istiyorum.
1win sitesinde 4 Ocak tarihinde 2.400 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Sitede bulunan tüm yöntemlerle defalarca kez çekim yapmayı denememe rağmen talebim ya reddedildi ya da “beklemede” durumuna alındı ve hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı, param hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine canlı ...
Yaklaşık 7–8 gün önce 1win hesabımdan aynı banka hesabıma iki ayrı para çekme talebi verdim. İlk olarak 15.000 TL, yaklaşık yarım saat sonra ise 6.000 TL çekim talebinde bulundum. 6.000 TL olan çekim yaklaşık 1 saat sonra hesabıma geçti ancak 15.000 TL tutarındaki çekim hesabıma hiç yatmadı. Olayda...
1Win üzerinden oyun oynamak için hesabıma bakiye yüklemek istedim. Sistem, havale ile para gönderimi için bir IBAN verdi ve sadece tutarı doğru girmem gerektiğini, açıklama kısmına herhangi bir şey yazılmasına gerek olmadığını belirtti. Ben de kendi adıma kayıtlı hesabımdan 4.000 TL’yi havale ile il...
25 Aralık 2025 akşamı saat 19.31 civarında QNB hesabımdan 1win hesabıma yaklaşık 1.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ödeme ekranında tutar 1.100 TL olarak görünüyordu. İşlemi banka üzerinden başarıyla tamamlamama rağmen para 1win oyun hesabıma geçmedi, aynı zamanda hesabıma da iad...
