to read complaints and reviews, or file yours.1win Hesabına Transfer Edilen Para Görünmüyor Ve İade Yapılmadı
25 Aralık 2025 akşamı saat 19.31 civarında QNB hesabımdan 1win hesabıma yaklaşık 1.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ödeme ekranında tutar 1.100 TL olarak görünüyordu. İşlemi banka üzerinden başarıyla tamamlamama rağmen para 1win oyun hesabıma geçmedi, aynı zamanda hesabıma da iade olmadı.
Banka uygulamamda ödeme geçmişini kontrol ettiğimde, bank transferi için “işlem iptal edildi” ifadesini görüyorum ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yansımamış durumda. Şu an ne oyun hesabımda para var ne de bankadaki bakiyeme geri döndü.
1win tarafındaki canlı destek veya diğer iletişim kanalları üzerinden geri dönüş alamadım. Yapılan bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, hesabıma geçmeyen tutarın en kısa sürede ya 1win hesabıma aktarılmasını ya da eksiksiz olarak banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba! İlettiğiniz işlemle ilgili talebiniz kayıt altına alınmış olup şu anda inceleme aşamasındadır. Uzman ekip, yatırım işleminin detaylarını kontrol etmekte ve durumu standart prosedürler kapsamında değerlendirmektedir. Başvurunuz kapatılmamış olup süreç devam etmektedir. İnceleme tamamlandığında ya da yeni bir bilgi oluştuğunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
Merhaba! Yaptığınız para transferi başarılı bir şekilde hesabınıza aktarılmıştır. Ancak, yaşadığınız gecikme ve karışıklık için özür dileriz. Bu tür durumlar, ödeme sistemlerinin zaman zaman yaşadığı teknik gecikmelerden kaynaklanabiliyor. Eğer başka bir sorunuz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
