to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ürün 14 Gündür Teslim Edilmedi, Firma İletişimi Kesti
18.10.2025 tarihinde Sinusray 3’ü 1 Arada Ayak Masaj Bilekliği siparişi verdim (#2071) ve 2.899,02 TL ödeme yaptım. Kargo takip numaram 4PX3002121625206CN, kargo firması ise 17track. Siparişimin teslim adresi İzmir.
Firma ödemeyi aldıktan sonra kargo bilgisini paylaştı ancak ürünüm 14 gündür elime ulaşmadı. WhatsApp iletişim hattından defalarca görüştüm; her seferinde “bugün yarın gelir” diyerek oyaladılar. Bir hafta sonra ürünün Çin’den gönderildiğini neden belirtmediklerini sorduğumda, ücret iadesi istediğimi söyledim. Bunun üzerine bu kez İstanbul’dan kargolayacaklarını söylediler fakat daha sonra iletişimi tamamen kestiler.
İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünün ücretini iade edeceklerini 10 gün önce bildirdiler ama ücret iade edilmediği gibi ürünün kargolamasıda satıcı firma tarafından iptal edildi. Resmen yanıltıcılık yapıyorlar.
