Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

17TRACK üzerinden takip ettiğim KHY2280082077YQ numaralı kargom için sistemde 29.08.2025 tarihinde teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ancak kargoyu kesinlikle teslim almadım ve bana ulaşan herhangi bir paket olmadı. Teslimat adresim İstanbul/Beşiktaş’tır. Sipariş numaram #44b638-1163, ürün ise 1.750 TL değerinde bir çift ayakkabıdır. Ödemem tarafınızca alındı.

Müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat iletişime geçemedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Kargonun kime, hangi adrese ve nasıl teslim edildiğinin detaylı bilgisini öğrenmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.