to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu Yaşadım
02.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden fest Danışmanlık adlı firmadan boyun masaj aleti siparişi verdim. Ancak bana ayak masaj aleti gönderildi. Ürün kapalı paket olarak geldi fakat tamamen yanlış ürün gönderilmişti. Kargo takip numaram: 5689*******13.
Paket üzerinde fest Danışmanlık yazmasına rağmen, internet sitesinde yer alan hiçbir telefon numarasına ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, internetten bulduğum iletişim kanalları ve yorumlar üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat yine sonuç alamadım.
Yanlış gönderilen ürünün acilen değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
