1401 Coffee Sancaktepe Lavender Şubesinde Uygulama Aktif Değil, Müşteriler Mağdur

1401 Coffee Sancaktepe Lavender şubesine uzun süredir düzenli olarak gidiyorum. Mağazada kahve alımlarımı firma uygulaması üzerinden yapmak istediğimi her seferinde belirtiyorum ancak bu şubede uygulamanın hiç aktif olmadığını, kullanılamadığını söylüyorlar.

Diğer şubelerde sorunsuz çalışan uygulamanın, bu mağazada mağazanın açılışından bu yana hiç devreye alınmamış olması hem şaşırtıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturan bir durum. Uygulamanın burada neden kullanılmadığı, bununla ilgili neden herhangi bir çalışma yapılmadığı konusunda da net bir açıklama yapılmıyor. Bu durum, müşterilerin kampanyalardan ve uygulama avantajlarından bilinçli olarak yararlandırılmadığı izlenimi oluşturuyor.

1401 Coffee yetkililerinden, Sancaktepe Lavender şubesinde uygulamanın bir an önce aktif edilmesini, diğer mağazalarda olduğu gibi burada da kullanılabilir hale getirilmesini ve bu konudaki belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.