to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde kendi telefonum üzerinden 11877 servisiyle iki defa numara sorgulaması yaptım. Her iki sorgulamada da herhangi bir yanıt alamadım, bana hiçbir bilgi verilmedi. Buna rağmen hattımdan toplamda 218 TL (her biri 109 TL) ücret kesildi. Hizmeti yalnızca tek seferlik kullandım ve her...
Ekim 2025 tarihli Turkcell faturama “Rehberlik Hizmeti 11877” adı altında 139 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, abone olmadım ve kullanmadım. Tarafımdan açık rıza alınmadan ücretlendirme yapılması, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Elek...
4 Ekim tarihinde, 11877 adlı bilinmeyen numara sorgulama sitesini kullandım. Sadece bir numara sorgulamak istememe rağmen, hiçbir onay almadan ve herhangi bir ödeme ekranı göstermeden işlem başı 180 TL ücret faturama yansıtıldı. Kayıt veya üyelik işlemi yapmadım, sadece sorgulama yapmak istemiştim. ...
3 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden 11877 numara sorgulama hizmetini kullandım ve bu işlem sonucunda faturama 106 TL yansıtıldı. Hizmeti kullanırken onay verdim fakat ücretlendirmenin bu kadar yüksek olacağını bilmiyordum ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu tutarın tarafıma iade ed...
02.10.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma ait faturama, 11877 numaralı hizmet üzerinden onayım ve bilgim olmadan 212 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Söz konusu işlem tek seferlik olarak Van İpekyolu’nda gerçekleşmiştir. Herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma bilgilendirme yapılmadan bu ücr...
18 Eylül tarihinde Vodafone hattım üzerinden 11877 numara sorgulama hizmetini kullanmak istedim. Ancak herhangi bir hizmet almamama rağmen faturama 139 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu ücret, “11877” başlığıyla görünüyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir şekil...
11877 numaralı numara sorgulama telefon hizmetlerinden mesaj yoluyla bir numara sorgulattım. Bu sorgulama mesajı karşılığında hesabımdan 139₺ ücret alındı. Fakat sorgulama mesajına geri dönüş cevabı gelmedi. 139₺'mi geri verin. Parayı alıp cevap vermeden sorgulamayı bitirmek ne demek.
Arayan bir numarayı öğrenmek için Google'da numarayı sorguladım, Mobilişim İletişim 11877 SMS sorgulaması çıktı. Hiçbir ücret bilgisi veya onay uyarısı gelmeden, 'Bu numara sistemimize kayıtlı değildir.' diye SMS geldi ve SMS bilgisinin sonunda '139 TL hizmet bedeli kesilecektir.' notu yer aldı. Yap...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 05.50 civarında, faturalı hattım olan sonu 0945 ile biten numara üzerinden, SMS yoluyla 11877 numarasına isim sorgulama işlemi yaptım. Sorgulama ekranında veya işlem sırasında herhangi bir ücretli hizmet uyarısı ya da onay mesajı ile karşılaşmadım. İşlem sonucunda “verit...
20 Eylül saat 20:00 civarında Vodafone hattımın sonu 8881 ile biten numarası üzerinden 11877 numarasına isim sorgulama işlemi yaptım. Sorgulama ekranında herhangi bir ücretli hizmet uyarısı yer almıyordu. Sorgulama sonucunda ise “veritabanında böyle bir numara kayıtlı değildir” şeklinde bir bilgi ve...
11877 numarasına SMS yoluyla numara sorgulama işlemi yaptım. Sorgulama sırasında ücretin 5 TL olduğu belirtiliyordu. Üç farklı numara için sorgulama yaptım ve toplamda 15 TL ücret kesileceğini düşünüyordum. Ancak faturama baktığımda toplamda 417 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Özellikle bir sorgul...
10.09.2025 tarihinde, bilinmeyen bir numarayı sorgulamak amacıyla ücretsiz olduğunu düşünerek 11877'ye SMS gönderdim. Ancak numaranın sahibine dair hiçbir bilgi verilmediği gibi, tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadan Turkcell faturama “Dijital servis ücreti” adı altında 139 TL yansıtıldı. Faturamd...
09.08.2025 tarihinde Vodafone hattımla 11877 bilinmeyen numara servisine mesaj gönderdim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan hattıma 139,00 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca, bu servisi aradığımda dakika başına 39 TL gibi yüksek bir ücretlendirme yapılacağı belirtiliyor. Bu durumun tamamen ha...
8 Eylül Pazartesi günü saat 23:00 civarında 11877’nin web sitesi üzerinden, sitede belirtilen “1 gün için geçerli 10 adet hediye numara sorgulama hakkı” kapsamında bir numara sorgulama işlemi yaptım. Ancak, sadece bir numara sorgulamama rağmen herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan, ot...
Türk Telekom hattım üzerinden 5 Eylül tarihinde 11877 numara sorgulama hizmetini kullandım. Bu işlemi yaparken herhangi bir şekilde ücretlendirileceğine dair bir uyarı, bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. İşlem sonrasında faturamı incelediğimde, iki kez 106,92 TL olmak üzere toplamda 213,84 TL ...
04/09/2025 tarihinde saat 17:40 civarında 11877 üzerinden 5305****34 numarası için bilinmeyen numara sorgulaması yaptım. Ancak hizmetten faydalanamadım, çünkü “abone bilgi paylaşmıyor” şeklinde bir uyarı aldım. Buna rağmen ücretlendirme yapılacağını düşünüyorum ve daha önce de benzer bir durumla kar...
Turkcell Dijital Operatör uygulamasında benden habersiz Ancak sorgulamadan sonra bana mesaj olarak 278TL ücret yansıtılacağı bildirildi. Bu durumdan dolayı büyük bir şok yaşadım ve çok sinirliyim. İnsanların bu şekilde şeyler yapması kabul edilemez. Faturam henüz kesilmedi, bu nedenle acilen bu ücr...
Turkcell hattım üzerinden 11877 numarasına ait herhangi bir sorgulama veya işlem yapmadığım halde, bugün faturama 139 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı da gönderilmemiştir. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyoru...
9 Ağustos ve 17 Ağustos 2024 tarihlerinde, 0541*****67 numaralı hattımdan Mobilbilişim üzerinden numara sorgulama işlemi yaptım. Ancak her seferinde 'Numara veri tabanına kayıtlı değildir' şeklinde bir mesaj aldım ve hiçbir bilgiye ulaşamadım. Buna rağmen, toplamda 3 adet 109 TL olmak üzere 320 TL t...
18 Ağustos tarihinde Vodafone hattım üzerinden 11877 numaralı firmadan bir numara sorgulama işlemi gerçekleştirdim. 03422802742 numarasını sorguladım ve “Bu numara hiçbir operatöre ait değildir” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak sorgulama öncesinde veya sırasında herhangi bir ücretlendirme bilgisi ver...
16.08.2025 tarihinde saat 06:30'da 11877 numarasına bir numara sorgulaması yaptım. Ancak herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadan hattımdan 139₺ kesildi. Bu tür bir ücretlendirme ile ilk kez karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İnternetten artırdığım numara sorgulama sayfasının birine girerek bir numara sorgulattım. Sorgulama sırasında ya da sayfada ödeme işlemi olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu. Ayrıca, nasıl olur da ben onay vermeden benden ücret kesebilirler, hem de 139 TL? Bu paranın iadesini istiyorum. Aksi takdirde şi...
13.08.2025 tarihinde Vodafone hattımdan 11877 numarasına SMS yoluyla bir numara sorgulama işlemi yaptım. Ancak işlem sonucunda “veri tabanında kayıtlı değil” şeklinde bir mesaj aldım ve herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Buna rağmen faturama 139 TL hizmet bedeli yansıtıldı. Bu işlemi ilk kez denedim v...
