Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • 11877
  • Onay Almadan Faturama Yüksek Ücret Yansıtıldı İade Talep Ediyorum
ID:33882197
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Onay Almadan Faturama Yüksek Ücret Yansıtıldı İade Talep Ediyorum

profile
Yusuf
11877
07 Ekim 2025 16:17
4.385

4 Ekim tarihinde, 11877 adlı bilinmeyen numara sorgulama sitesini kullandım. Sadece bir numara sorgulamak istememe rağmen, hiçbir onay almadan ve herhangi bir ödeme ekranı göstermeden işlem başı 180 TL ücret faturama yansıtıldı. Kayıt veya üyelik işlemi yapmadım, sadece sorgulama yapmak istemiştim. Ödeme yöntemi olarak herhangi bir bilgi girmediğim halde, Türk Telekom faturama bu ücretin eklendiğini gördüm.

Durumu hem siteyle hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle paylaştım. Site, hangi kartla ödeme yaptığımı sordu, defalarca faturama yansıtıldığını belirtmeme rağmen yardımcı olmadı ve sonrasında da dönüş yapmadı. Türk Telekom ise herhangi bir çözüm sunmadı.

Kullanıcıdan onay almadan, şeffaf olmayan bir şekilde alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

onay-almadan-faturama-yuksek-ucret-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berfin
Berfin

Tekrarlandı mı yoksa sadece 1 ay mı kesildi

Yusuf
Yusuf
Şikayet Sahibi

Neyse ki sadece 1 ay kesildi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zerin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomdan Onaysız Numara Sorgulama Ücreti Mağduriyeti

profile
Zerin
11877
07 Eylül 2025 00:00
4.400

Türk Telekom hattım üzerinden 5 Eylül tarihinde 11877 numara sorgulama hizmetini kullandım. Bu işlemi yaparken herhangi bir şekilde ücretlendirileceğine dair bir uyarı, bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. İşlem sonrasında faturamı incelediğimde, iki kez 106,92 TL olmak üzere toplamda 213,84 TL ...

turk-telekomdan-onaysiz-numara-sorgulama-ucreti-magduriyeti-1.jpg
2 Yorum

Bilgim Dışında Kesilen Ücretler Ve Yanıltıcı Hizmetler

profile
Ayşegül
11877
04 Kasım 2024 01:55
6.682

Ücretsiz olarak nasıl numara sorgulaması yapabileceğimi araştırırken bulduğum 11877 hattına bir mesaj gönderdim. 'Sorgulama işlemine ait... Numaralı hat veritabanında kayıtlı değildir. Abone bilgilerini paylaşmıyor. Hizmet bedeli 99 TL'dir.' şeklinde bir mesaj alınca bilgim dışında ücret kesildiğini...

5 Destek
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz