to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Vodafone hattımla 11877 bilinmeyen numara servisine mesaj gönderdim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan hattıma 139,00 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca, bu servisi aradığımda dakika başına 39 TL gibi yüksek bir ücretlendirme yapılacağı belirtiliyor. Bu durumun tamamen haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece 11877’yi aramam gerektiği ve iptal veya iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Hiçbir şekilde onay mesajı ya da ücretlendirme hakkında önceden bir bilgilendirme almadım. Bu tür işlemlerle ilk kez karşılaşıyorum.
Haksız yere faturama yansıtılan 139,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Vodafone hattımla 11877 bilinmeyen numara servisine mesaj gönderdim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan hattıma 139,00 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca, bu servisi aradığımda dakika başına 39 TL gibi yüksek bir ücretlendirme yapılacağı belirtiliyor. Bu durumun tamamen haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece 11877’yi aramam gerektiği ve iptal veya iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Hiçbir şekilde onay mesajı ya da ücretlendirme hakkında önceden bir bilgilendirme almadım. Bu tür işlemlerle ilk kez karşılaşıyorum.
Haksız yere faturama yansıtılan 139,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Vodafone hattımdan 11877 numarasına SMS yoluyla bir numara sorgulama işlemi yaptım. Ancak işlem sonucunda “veri tabanında kayıtlı değil” şeklinde bir mesaj aldım ve herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Buna rağmen faturama 139 TL hizmet bedeli yansıtıldı. Bu işlemi ilk kez denedim v...
18 Eylül tarihinde Vodafone hattım üzerinden 11877 numara sorgulama hizmetini kullanmak istedim. Ancak herhangi bir hizmet almamama rağmen faturama 139 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu ücret, “11877” başlığıyla görünüyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir şekil...
Ücretsiz olarak nasıl numara sorgulaması yapabileceğimi araştırırken bulduğum 11877 hattına bir mesaj gönderdim. 'Sorgulama işlemine ait... Numaralı hat veritabanında kayıtlı değildir. Abone bilgilerini paylaşmıyor. Hizmet bedeli 139TL’dir.' şeklinde bir mesaj alınca bilgim dışında ücret kesildiğini...
3 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden 11877 numara sorgulama hizmetini kullandım ve bu işlem sonucunda faturama 106 TL yansıtıldı. Hizmeti kullanırken onay verdim fakat ücretlendirmenin bu kadar yüksek olacağını bilmiyordum ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu tutarın tarafıma iade ed...
20 Eylül saat 20:00 civarında Vodafone hattımın sonu 8881 ile biten numarası üzerinden 11877 numarasına isim sorgulama işlemi yaptım. Sorgulama ekranında herhangi bir ücretli hizmet uyarısı yer almıyordu. Sorgulama sonucunda ise “veritabanında böyle bir numara kayıtlı değildir” şeklinde bir bilgi ve...
Yorumlar