to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül Pazartesi günü saat 23:00 civarında 11877’nin web sitesi üzerinden, sitede belirtilen “1 gün için geçerli 10 adet hediye numara sorgulama hakkı” kapsamında bir numara sorgulama işlemi yaptım. Ancak, sadece bir numara sorgulamama rağmen herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan, otomatik olarak telefon faturamdan 139 TL ücret kesildi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Hediye haklarımı kullanmak isterken bu ücretin alınması beni mağdur etti. İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve işlem için kullandığım telefon numarasının son dört hanesi 0512’dir.
Haksız yere tahsil edilen 139 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bir telefon numarasını sorgulamak istedim. Numara sorgulama hattından 11877 olan hattan. Bana veri tabanına böyle bir numara kayıtlı olmadığı bilgisi geldi ve herhangi bir bilgi alamadım yani. Bana bu şekilde bir cevap alınabileceği ihtimali söylenseydi sorgulama yapmazdım. Aynı zamanda ücret de söy...
18 Eylül tarihinde Vodafone hattım üzerinden 11877 numara sorgulama hizmetini kullanmak istedim. Ancak herhangi bir hizmet almamama rağmen faturama 139 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu ücret, “11877” başlığıyla görünüyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir şekil...
11877 numarasından telefon sorgulama işlemi yapıldı fakat bilgi verilmeden ücret kesinti bedeli 139TL olarak belirlendiğini belirten bir mesaj aldım. Ben bu işlemin iptalini ve ücretin iadesini talep ediyorum. Google sayfasında yazdığım numara sorgulama kısmında karşıma çıkan ve SMS olarak doğrudan ...
11877 numarasından telefon sorgulama işlemi yapıldı fakat bilgi verilmeden ücret kesinti bedeli 139TL olarak belirlendiğini belirten bir mesaj aldım. Ben bu işlemin iptalini ve ücretin iadesini talep ediyorum. Google sayfasında yazdığım numara sorgulama kısmında karşıma çıkan ve SMS olarak doğrudan ...
Türk Telekom hattım üzerinden 5 Eylül tarihinde 11877 numara sorgulama hizmetini kullandım. Bu işlemi yaparken herhangi bir şekilde ücretlendirileceğine dair bir uyarı, bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. İşlem sonrasında faturamı incelediğimde, iki kez 106,92 TL olmak üzere toplamda 213,84 TL ...
Yorumlar