to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos ve 17 Ağustos 2024 tarihlerinde, 0541*****67 numaralı hattımdan Mobilbilişim üzerinden numara sorgulama işlemi yaptım. Ancak her seferinde 'Numara veri tabanına kayıtlı değildir' şeklinde bir mesaj aldım ve hiçbir bilgiye ulaşamadım. Buna rağmen, toplamda 3 adet 109 TL olmak üzere 320 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı.
İşlemler sırasında herhangi bir ücretlendirme uyarısı veya bilgilendirme almadım. Hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadığım halde bu ücretlerin kesilmesini haksız buluyorum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hizmetin düzeltilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Vodafone hattımdan 11877 numarasına SMS yoluyla bir numara sorgulama işlemi yaptım. Ancak işlem sonucunda “veri tabanında kayıtlı değil” şeklinde bir mesaj aldım ve herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Buna rağmen faturama 139 TL hizmet bedeli yansıtıldı. Bu işlemi ilk kez denedim v...
Kimlik bilgilerimizi ele geçirdiğini iddia eden yabancı bir numaranın kimin üzerine kayıtlı olduğunu sorgulamak için 11877'ye mesaj attım. Ücret bilgilendirme uyarısı yapılmadı ve 11877 cevaben "numara veri tabanına kayıtlı değildir" diye dönüş yaparak hizmet sunmaksızın SMS için 99₺ hizmet bedeli k...
Türk Telekom hattım üzerinden 5 Eylül tarihinde 11877 numara sorgulama hizmetini kullandım. Bu işlemi yaparken herhangi bir şekilde ücretlendirileceğine dair bir uyarı, bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. İşlem sonrasında faturamı incelediğimde, iki kez 106,92 TL olmak üzere toplamda 213,84 TL ...
Operatör sorgulatması için girmiştim amacım numara kime ait diye aramak değildi. Bu numara veri tabanına kayıtlı değildir denmesine rağmen yine de sonradan 39 TL kesilmiş. Kesilen ücretin iade edilmesini istiyorum. Bana hiçbir şekilde bilgi ve haber verilmedi.
10.09.2025 tarihinde, bilinmeyen bir numarayı sorgulamak amacıyla ücretsiz olduğunu düşünerek 11877'ye SMS gönderdim. Ancak numaranın sahibine dair hiçbir bilgi verilmediği gibi, tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadan Turkcell faturama “Dijital servis ücreti” adı altında 139 TL yansıtıldı. Faturamd...
Yorumlar