to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim tarihinde İstanbul’da, 11877 adlı bilinmeyen numara sorgulama sitesini kullandım. Sadece bir numara sorgulamak istememe rağmen, herhangi bir onay almadan ve ödeme ekranı görmeden, işlem başı 106 TL ücret Türk Telekom faturama yansıtıldı. Herhangi bir üyelik veya kayıt işlemi yapmadım, yalnızca sorgulama işlemi gerçekleştirdim. Ödeme yöntemi olarak hiçbir bilgi girmediğim halde, faturamda bu ücreti gördüm.
Durumu hem siteyle hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle paylaştım. Site, hangi kartla ödeme yaptığımı sordu; defalarca faturama yansıtıldığını belirtmeme rağmen yardımcı olmadı ve sonrasında da dönüş yapmadı. Türk Telekom ise herhangi bir çözüm sunmadı.
Kullanıcıdan açık onay alınmadan ve şeffaf olmayan bir şekilde faturama yansıtılan bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve hizmetin iptal edilmesini talep ediyorum.
16.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattımdan SMS yoluyla 11877 üzerinden numara sorgulaması yaptım. Herhangi bir ücretlendirme bilgilendirmesi yapılmadan saniyesinde faturama 139 TL yansıtıldı. Buna rağmen gelen cevapta “hat veritabanında kayıtlı değildir” bilgisi verildi ve sorgulamadan hiçbir sonuç...
Türk Telekom hattım üzerinden 11877 numara sorgulama servisini kullanarak ücretsiz numara sorgulamak istedim. Ancak bu işlem sonucunda faturama 278 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu ücreti iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise hattımdan bir kez daha ücret kesildi ve buna rağmen hizmet iptal edilm...
01.01.2026 tarihinde cep telefonu hattıma gelen, bilinmeyen ve konuşma içeriğinden kötü niyetli olduğunu düşündüğüm bir numaranın kime ait olduğunu öğrenmek için SMS ile 11880 ve yeni adıyla 11877 servisine sadece bir adet sorgu mesajı gönderdim. Bu mesaja herhangi bir cevap dahi gelmemesine rağmen,...
20 Aralık Cumartesi günü saat 10:30 civarında bir şahıs ismini merak ettiğim için bu ismi Google üzerinden arattım ve yönlendirildiğim sayfa üzerinden 11877 servisi ile sorgulama yaptım. Ekranda herhangi bir net ücret bilgilendirmesi ya da uyarı görmediğim için “Sorgula” butonuna bastım. Sorgulama ...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 21.03 civarında, Türk Telekom faturalı hattımın sonu 94 00 ile biten numarası üzerinden Kayseri Anayurt’ta 11877 servisini telefon araması yoluyla kullandım ve bir numaranın kime ait olduğunu sorguladım. Sorgulama işlemi sırasında herhangi bir üyelik veya ek onay adımıyla...
Yorumlar