to read complaints and reviews, or file yours.101 Okey Yalla 3 aylık ban verdi
Samsung Galaxy A71 cihazım üzerinden yaklaşık 6 gün önce Okey Yalla 101 uygulamasında hesabıma 3 ay süreli ban verildi ve bununla birlikte cihazıma da kalıcı cihaz banı uygulandı. Hesabımın 3 ay ban almasını anlıyorum ancak cihazıma kalıcı ban verilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.
Uygulamanın hiçbir yerinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya iletişim kanalı bulamıyorum. Hesabım da banlı olduğu için uygulama içinden de destek talebi oluşturamıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunu hiçbir şekilde yetkililere iletemiyorum.
Okey Yalla 101 ekibinden, Samsung Galaxy A71 cihazıma uygulanan kalıcı cihaz banının tamamen kaldırılmasını ve hesabımın durumunun yeniden incelenmesini talep ediyorum. En azından cihazımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve benimle açık, net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Okey Yalla 101 oyununda cihazım, hile yaptığım gerekçesiyle banlandı ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi alamadım. Hesap banı konusunda artık bir talebim yok, sadece cihaz banının kaldırılması ya da en azından süresiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sosyal medya üzerinden ve kendilerine ait Gmail adresi üzerinden destek almaya çalıştım ancak cihaz banının kaç ay veya kaç gün süreceği ve ileride açılıp açılmayacağı konusunda kesin bir cevap alamadım. Bu belirsizlik nedeniyle oyuna cihazımdan tekrar erişip erişemeyeceğimi bilmeden bekliyorum.
Okey Yalla 101 tarafından özellikle cihaz banımın süresinin açıkça belirtilmesini, kalıcı mı yoksa geçici mi olduğunun net olarak açıklanmasını ve mümkünse cihaz banımın kaldırılmasını talep ediyorum.
