Haksız Ban Ve Çip Kaybı: Hesabım Geri Açılmalı!

101 Okey Yalla uygulamasını iOS cihazımda kullanıyorum. Geçen hafta hiçbir şekilde hesap satışı yapmamış olmama rağmen, uygulama tarafından haksız yere banlandım ve 1.33 milyon çipim olan hesabım (ıd: 125763524) Ocak ayına kadar kapatıldı. Banlanma gerekçesi olarak uygulama içi hesap satışı gösterildi ancak bu iddia kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır.

Hem uygulama içinden hem de App Store üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benimle benzer şekilde başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını gördüm.

Haksız yere kapatılan hesabımın tekrar açılmasını, çiplerimin iade edilmesini ve cep telefonumdan banın kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.