101 Okey Yalla Sebepsiz Cihaz Banı Hakkında Bilgilendirme Ve İnceleme Talebi

Redmi 13c cihazımda oynadığım 101 Okey Yalla hesabım (541**985), hiçbir uyarı veya ceza almamışken aniden cihaz banı aldı. 23.05.2026 günü sabah saat 07:26 civarında oyundan sorunsuz bir şekilde çıktım. Aynı gün gece saat 01:30 civarında tekrar giriş yapmak istediğimde ise 23.05.2026 saat 10:12’ye kadar cihaz banı aldığım yazıyordu. Ban almama sebep olabilecek herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum ve tarafıma da bununla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.

Oyun içindeki arkadaşlarımla iletişime geçtim, onlar da Yalla ekibiyle görüşüp durumu paylaştılar ve ekibe ekran görüntüsü ile birlikte ilettiler. Ayrıca bana verilen yallaokey101 @yallacom adresi üzerinden de iletişime geçmem gerektiği söylendi. Buna rağmen cihaz banının gerekçesini hâlâ öğrenebilmiş değilim.

Herhangi bir ihlalde bulunduğuma dair bir bilgim olmadığı için bu cezanın yanlışlıkla verildiğini düşünüyorum. Cihaz banımın neden uygulandığının açıkça tarafıma bildirilmesini, eğer yanlışlık yoksa hangi somut gerekçeyle bu cezanın verildiğinin detaylı şekilde açıklanmasını ve hesabımın tekrar incelenerek haksız bir ban varsa kaldırılmasını talep ediyorum.