to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Süresi Başlatırken Abonelik Ücreti Anında Kesildi
15.10.2025 tarihinde iPhone 15 cihazımdan, 10 Minutes English mobil uygulamasında ücretsiz 7 günlük deneme aboneliği başlatmak istedim. Uygulamada, deneme süresi sonunda (20 Ekim’de) tarafıma bildirim yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak, deneme süresine başlamamla birlikte hesabımdan 2.399 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücreti çekildi.
Ödeme, saat 22:25:07’de iTunes Store üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle gerçekleşti. Uygulama içindeki destek mailine durumu ilettim fakat henüz bir dönüş alamadım. Apple müşteri hizmetlerinin bu konuda yetkili olmadığını düşünüyorum.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve farklı uygulamalara da aboneliğim bulunuyor. Bu uygulamanın güvenilir olmadığını düşünüyorum. Uygulamayı kullanmak istemiyorum; hesabıma çekilen 2.399 TL tutarın iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
