Deneme Süresi Bitmeden Ücret Alındı İade Yapılmadı Şaşkınlık Ve Mağduriyet Yaşadım

10 Minute English uygulamasında 7 günlük deneme süresi olduğu belirtilmesine rağmen, üyelik işlemi sırasında ücretin 7 gün sonra çekilmesi gerekirken 2.999 TL tutarındaki ödeme hemen alındı. Ödeme, 10 Ekim Cumartesi günü Apple kimliğimin sonu 1215 olan hesabımdan, mm62TF6JX5 sipariş numarasıyla gerçekleştirildi.
Bu durumun ardından Apple’a defalarca başvurmama rağmen ücret iadesi yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir durumda Apple tarafından iade sağlanmıştı; bu kez ise mağduriyetim giderilmedi ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. 10 Minute English uygulamasının kendi destek ekibiyle ayrıca iletişime geçmedim.
Bu uygulamanın yanıltıcı satış yaptığını ve onlarca kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını düşünüyorum ve kontrol ettiğimde görüntüledim hala şaşkınım. Apple’ın bu haksızlığa sessiz kalmasını kabul etmiyorum. Ücret iadesinin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


