to read complaints and reviews, or file yours.1 GB Gift Bank Puan Silinmesi Açıklama Ve İade Talebi
1 GB Gift Bank üzerinden kullandığım ply internet paketi için biriktirdiğim puanlarım bugün hiçbir gerekçe olmadan silindi. Bu puanları özellikle paket almak için biriktiriyordum ve sisteme girdiğimde puanlarımın sıfırlandığını gördüm.
Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da süre sonu bildirimi almadım. Müşteri hizmetleri ya da destek hattıyla henüz iletişime geçmeden önce yaşadığım bu mağduriyetin Şikayetvar üzerinden de görünür olmasını istedim.
1 GB Gift Bank’in, silinen puanlarımı eksiksiz şekilde hesabıma tekrar yüklemesini ve puanlarımın neden haber verilmeden silindiğine dair net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşadığınız duruma ilişkin oluşan yanlış anlaşılma için öncelikle özür dileriz. Son güncelleme ile birlikte ply kullanım sisteminde bir düzenleme yapılmıştır. Daha önce 10 ply ile 1 oyuna giriş sağlanırken, güncel sistemde 1 ply ile 1 oyuna giriş yapılmaktadır. Bu değişiklik nedeniyle ply bakiyeniz ilk bakışta azalmış ya da sıfırlanmış gibi görünebilir; ancak herhangi bir puan kaybınız söz konusu değildir. Mevcut ply’leriniz yeni sisteme uyarlanmış şekilde kullanılmaya devam etmektedir ve birikimleriniz geçerliliğini korumaktadır. Konu ile ilgili herhangi bir mağduriyet yaşamamanız adına gerekli kontroller sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz ya da desteğe ihtiyaç duyduğunuz bir durum olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
