to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde 0 850 901 0932 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve altyapı yenilendiği için mevcut modemimin artık çalışmayacağını, bu nedenle yeni 5g uyumlu modem takılması gerektiğini söyledi. 4.990 TL karşılığında yeni bir modem göndereceklerini belirtti ve bu beyana güvenerek teklifi kabul ettim.
Ürün Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi ve Sincan Saraycık şubesinden paketi teslim aldım. Paketin üzerinde “TR Digital Partners E-Ticaret” ibaresi bulunmaktaydı. Kutu içeriğinde herhangi bir fatura, garanti belgesi, kullanım kılavuzu, kablo ya da resmi belge yer almıyordu. Herhangi bir müşteri numarası, sipariş numarası veya satıcı firmaya dair açıklayıcı bilgi de bulunmamaktaydı.
Sürat Kargo Sincan Saraycık şubesinde 4.990 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü gönderen firmaya ulaşmak için hem kutu üzerindeki hem de bana bildirilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlar sürekli kapalıydı. Banka dekontunda da ürünü gönderen firmaya dair hiçbir ibare yer almamakta, yalnızca Sürat Kargo bilgileri görünmektedir.
Kendilerini başka bir kurumun müşteri temsilcisi gibi tanıtarak satış yapılması, tarafıma herhangi bir fatura ve garanti belgesi gönderilmemesi ve ulaşılamaz olmaları nedeniyle bu işlemden son derece mağdur oldum. Ödemiş olduğum 4.990 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
17.11.2025 TR Digital Partners tarafından 0212 922 40 14 ve 0850 513 0351 numaralardan arandım ve taahhüt sürem dolduğu için yeni abonelik yapmam gerektiğini, fatura tutarımın yüksek geleceğini ve bunun için de modem almam gerektiğini söylediler. Sürat Kargo aracılığıyla kredi kartımla 4.990 TL ödem...
19.12.2025'de 0850 901 08 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, mevcut internet altyapımın değiştiğini, kullandığım modemimin artık çalışmayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini ve internet sözleşmemin süresinin dolduğunu, iptal edileceğini söyleyerek beni yönlendirmeye çalıştılar. 2 yıl b...
25.12.2025 tarihinde Fiberjet isimli firma tarafından aranarak Türk Telekom yetkilisi olduklarını söylediler. Taahhüt sürem bittiği için mağdur olacağımı, modemimin mutlaka değişmesi gerektiğini ve bunun için 4.990 TL ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Acele etmem gerektiğini söyleyerek benden da...
19.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında, 0850 901 08 24 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını söylediler. Altyapının değiştiğini, bu nedenle modem modelini değiştirmek zorunda olduğumu, yeni modemin 4.999 TL olduğunu, ancak tarifemin 219 TL olarak devam edeceğini ifade ettiler. O ...
27.11.2025 tarihinde beni 0850 901 09 32 numaralı telefondan arayan bir firma, kendisini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak 5G’ye geçiş yapılması gerektiğini, bu kapsamda evime modem gönderilip kurulum yapılacağını söyledi. Bu görüşme sonucunda, kapıda ödeme yöntemiyle 5000 TL ödedim ve modem ad...
Yorumlar