to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde beni 0850 901 09 32 numaralı telefondan arayan bir firma, kendisini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak 5G’ye geçiş yapılması gerektiğini, bu kapsamda evime modem gönderilip kurulum yapılacağını söyledi. Bu görüşme sonucunda, kapıda ödeme yöntemiyle 5000 TL ödedim ve modem adresime teslim edildi.
Modemi eve geldiğinde kurup kullanmayı denediğimde cihazın çalışmadığını, vaat edilen hizmeti kesinlikle karşılamadığını gördüm. Modemi gönderen ve kurulum yapacağı söylenen bu numarayı tekrar aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi ve muhatap bulamadım. Ayrıca beni arayanların Türk Telekom personeli olmadığı, sadece bu şekilde kendilerini tanıtarak satış yaptıkları ortaya çıktı.
Bu süreçte hem yanıltıldığımı hem de çalışmayan bir modem için 5000 TL ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Tarafıma satılan bu modemle ilgili işlemin iptal edilmesini ve ödediğim 5000 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aynı numara üzerinden benzer şekilde aranan başka kişilerin de mağdur olmaması için gereken incelemenin yapılmasını istiyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 03 25 numaralı telefondan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler modem değişikliği için benimle iletişime geçti. 5g uyumlu yeni bir modem göndereceklerini söylediler, ancak marka ve model bilgisi vermediler. Görüşme sırasında adres bilgile...
02.12.2025 tarihinde saat 11.31’de, 0850 512 02 50 numaralı hattan aranarak Türk Telekom adına konuştuğunu belirten bir kişi, mevcut internet aboneliğimle ilgili altyapı sorunu olduğu ve geçilmekte olan 5G sistemine uyum sağlamak için modem değişikliği yapılması gerektiğini söyledi. Modem değişimi i...
22.01.2025 tarihinde saat 14.25 sularında 0212 922 00 28 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’la bağlantılı gibi tanıtar...
2 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde 0850 901 08 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve modemimi değiştirmezsem internetimi kullanamayacağımı, fiber internete geçileceğini ve mevcut modemimin bu süreçte kullanılamayacağını söyledi. Verdi...
17.12.2025 tarihinde 0850 901 08 24 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom altyapısında yenileme olduğu, mevcut modemimin bunu desteklemediği, bu nedenle yeni modem gönderileceği ve ücretinin peşin alınacağı söylendi. Ayrıca 24 ay boyunca internet faturamın 200 TL olarak sabitleneceği, modemin de...
Yorumlar