08502418339 Aracılığıyla Alınan 5900 TL Ödemesinin İadesi

Kablo Net kullanıcısıyım. Modemimde arıza çıkması üzerine Google üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve 0850 241 83 39 numarasıyla görüştüm. Bu numaradaki kişiler, modemin kart arızası olduğunu, 48 saat içinde 5g yeni modem gönderileceğini söyleyerek benden 5.900 TL ödeme talep etti.

15 Haziran 2026 tarihinde ödemeyi EFT ile yaptım ve dekontum elimde mevcut. Daha sonra Mersin Tarsus’taki Kablo Net şubesine gittiğimde, böyle bir müşteri hizmetleri numarasının kendilerine ait olmadığını ve bu şekilde bir uygulamaları bulunmadığını öğrendim. Telefonla görüştüğüm kişiler, modemin kargo şubesine ulaştığını söylediler; ancak kargo şubesiyle görüştüğümde ürünün hiç gelmediğini belirttiler.
Teslmbılısm adıyla hareket eden bu firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, herhangi bir çözüm sunmadan telefonu yüzüme kapatıyorlar. EFT ile ödediğim 5.900 TL’nin eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.