Visit to read complaints and reviews, or file yours.

444 1 763

Şikayetler

11 şikayet

Yanıt Oranı (1/11)

50/100

Çözüm Başarısı

1Cevaplanan Şikayet

2Çözülen Şikayet

58sa 54dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

Para-ücret iade edildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

Teşekkür ederim
Teşekkürler

444 1 763 Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

444 1 763 için son 1 yıl içinde kaydedilen 9 şikayetin ağırlık merkezini operatör adına yapıldığı belirtilen aramalar oluşturuyor; kullanıcılar modem arızası bahanesiyle yüksek bedelli ödemeler talep edildiğini belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, Google aramaları üzerinden ulaşılan destek numaralarıyla (%22,2) yaşandığı bildirilen maddi kayıplar olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler, 5.500-7.000 TL arası tutarların tahsil edildiğini ve iade vaatlerine rağmen ödemelerin geri alınamadığını ifade ediyor.

İnternet Servis Sağlayıcı Adına Yapıldığı Belirtilen Aramalar

Temsilci olduğu belirtilen aramalar: 7 şikayette modem arızası bahanesiyle 5.500-7.000 TL talep edildiği ve 'yazılım ücreti' gibi ek ödemeler istendiği aktarılıyor.
İnternet aramalarıyla ulaşılan numaralar: 2 şikayette Google aramalarıyla ulaşılan numaraların destek birimi olarak tanıtıldığı bildiriliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

444 1 763 Numarası Kime Ait?

Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir,. Görüşmelerde kendilerini Türev Teknik Bilişim veya resmi internet servis sağlayıcısı (Kablo Net, Türk Telekom vb.) olarak tanıtan şüpheli bir yapıya aittir,,.

Bu numara kesinlikle resmi bir müşteri hizmetleri hattı değildir. Genellikle kullanıcıların internet arızası çözümü ararken arama motorları üzerinden yanlışlıkla ulaştığı, yanıltıcı işlemler yapan bir çağrı merkezidir,.

444 1 763 Sizi Neden Arıyor?

Bu hat üzerinden kurulan iletişimin temel amacı, asılsız arıza beyanlarıyla kullanıcılardan haksız ödeme talep etmektir,. Şikayetvar verilerine yansıyan en belirgin arama ve işlem nedenleri şunlardır:

Sahte Modem Arızası: İnternet kesintisi yaşayan kişilere, modem anakartının yandığı veya cihazın sistemsel hata verdiği söylenmektedir,.
Fahiş Fiyatlı Cihaz Satışı: Piyasa değeri düşük sıradan Wi-Fi güçlendirici cihazlar, yeni nesil modem adı altında 5.500 - 6.000 TL gibi yüksek tutarlara satılmaktadır,.
IBAN Üzerinden Tahsilat: Yasal ve kurumsal bir faturalandırma yerine, kullanıcılardan şirket IBAN hesaplarına peşin havale veya EFT yapmaları istenmektedir,.

Bu Numara Karşısında Ne Yapmalısınız?

Kişisel ve finansal güvenliğinizi korumak adına bu numarayla yapılan görüşmelerde çok tedbirli olmanız gerekmektedir. Şüpheli bir durumla karşılaştığınızda şu adımları izlemelisiniz:

Talepleri Reddedin: Sizden acil olarak IBAN'a para göndermeniz veya yeni cihaz onayı vermeniz istenirse görüşmeyi derhal sonlandırın.
Sağlayıcınızı Doğrulayın: İnternet arızalarınız için sadece hizmet aldığınız telekomünikasyon firmasının resmi web sitesinde veya faturasında yer alan iletişim numarasını kullanın.
Yasal Yollara Başvurun: Eğer para transferi gerçekleştirdiyseniz, vakit kaybetmeden bankanıza işlem itirazında bulunun ve savcılığa suç duyurusu dilekçesi verin.

Siz De Deneyiminizi Paylaşın

Bu numara hakkında sizin de olumsuz bir tecrübeniz varsa, diğer tüketicilerin aynı tuzağa düşmesini engelleyebilirsiniz. Yaşadığınız süreci detaylarıyla Şikayetvar üzerinden yorumlayarak toplumsal farkındalığa katkıda bulunmayı unutmayın.

Çözüldü