to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Adına Yapılan Şüpheli Aramalar Hakkında Bilgilendirme ve Önlem Talebi
18 Aralık saat 15.40’ta 0212 922 03 01 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtıp, kapıda kredi kartıyla 3.950 TL ödeme yapmam durumunda faturamı 200 TL’ye düşüreceklerini söylediler. Ben görüşme sırasında hiçbir kişisel ya da kart bilgisi paylaşmadım.
Bu kişilerin adres alıp bozuk modem ve pos cihazı ile kapıya gelip kredi kartından 3.950 TL çekerek insanları mağdur ettiklerini öğrendim. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu numaranın ve bu şekilde yapılan tekliflerin tamamen gerçek dışı olduğu bilgisini teyit ettiler ve kendilerinin böyle bir kampanyası olmadığını belirttiler. Ayrıca mağdur olan kişilerin Türk Telekom’a gittiklerinde bunun bir yanıltma olduğu bilgisinin kendilerine verildiğini de öğrendim.
Bu numaranın ve benzeri aramaların incelenmesini, gerekli hukuki ve idari işlemlerin yapılmasını ve diğer Türk Telekom müşterilerinin de bu yöntemle mağdur olmaması için acilen bilgilendirme ve uyarı yapılmasını talep ediyorum.
