to read complaints and reviews, or file yours. 
ZyXEL VMG8825-T50K model modemimi Durunet üzerinden kredi kartı ile 3900 TL ödeyerek satın aldım. Modemim yaklaşık bir hafta gecikmeli olarak elime ulaştı. Ancak kutudan kullanma kılavuzu çıkmadığı için hangi kablonun nereye takılacağını bilemiyorum. Modemin arkasındaki DSL kısmına uygun bir kablo da kutuda yoktu. Teknik bilgiye sahip olmayan biri olarak bu konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Modemi kurmaya çalıştığımda DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Evde çalışan biriyim ve 18:30’dan sonra evde oluyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon çalmadan kapanıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Çalışma saatleri 09:00-20:00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen saat 19:30’da bile ulaşamıyorum. Yaklaşık bir haftadır evde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Ayrıca Mart ayında taahhüt sürem bitiyor ve bu yaşadığım sorunlar nedeniyle bir daha Durunet ile devam etmeyi düşünmüyorum. Parasıyla rezil olmak deyimi şu anda tam olarak yaşadığım durumu özetliyor.
Antalya/Manavgat adresinde yaşıyorum. Sizden, ödediğim hizmetin karşılığı olarak en kısa sürede detaylı bir kullanma kılavuzu (hangi kablo nereye takılır gibi) ve modem şifresi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
ZyXEL VMG8825-T50 model modemimi yaklaşık 4-5 gündür kullanırken sürekli hız problemi yaşadım. Cihazı resetleyip yeniden kurulum yapmak istedim, ancak bu sefer de modemin arkasında yer alan kullanıcı adı ve şifresiyle arayüze giriş yapamadım. Online olarak satın aldığım bu ürünle ilgili olarak ZyXEL...
ZyXEL VMG8825-T50 model modemimi Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum. Bugün modem arayüzüne ne TurkNet’in verdiği şifreyle ne de modemin arkasındaki şifreyle erişemedim. Sorunu çözmek için modeme reset attım ancak bu sefer hem internete erişimim tamamen kesildi hem de modem arayüzüne yine ulaşamadım....
ZyXEL marka VMG3625-T50B model cihazım son global güncellemesinin ardından cihazda 24-48 saat içerisinde DSL ve Wi-Fi bağlantıları olmasına karşın internet akışı kesilmekte ve modemi yalnızca kapatıp açmama müteakiben bağlantı normale dönmektedir. Başka bir modem ile aynı hat üzerinden sorunsuz bağl...
ZyXEL VMG3625-T50B internet modemini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bir süredir gün içerisinde internet belli aralıklarla kopup 4-5 dakika sonra geri geliyor. Bu durumun internet sağlayıcımdan kaynaklanmadığını tespit etmiş durumdayım. ZyXEL destek sayfasına bununla ilgili e-mail attım ancak geri...
ZyXEL VMG8825-T50 model modemimi Hepsiburada üzerinden yeni satın aldım ve garanti kapsamında. Kurulumunu evimde yaptım, internet ışığı yeşil yanmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Operatörümle görüşüp sıfırdan kurulum yaptık ancak sorun devam etti ve operatör, problemin modemde olabilece...
Yorumlar