Zynga Poker’da Yanlışlıkla Yapılan 2000 TL’lik Alışverişin İptali Ve İadesi Talebi

Zynga Poker uygulaması üzerinden 25 Temmuz gecesi saat 01.00 civarında yanlışlıkla chip/alım işlemi yaptım. Toplamda 1009,99 TL, 499,99 TL ve 499,99 TL olmak üzere birkaç işlemle yaklaşık 2000 TL’lik bir harcama gerçekleşti. Bu ödemelerin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

İşlemden sonra henüz ne bankamla ne de Google/Facebook destek hattıyla görüşmedim. Uygulama içinden bu alışverişleri iptal edecek bir yer de bulamadım. Bu harcamalar isteğim dışında yapılmış olup oyun içi satın alımların geri alınarak ücretlerin kartıma iade edilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun acilen incelenmesini, söz konusu işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.