to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Google Zynga İşlemi Ve İade Talebi
12 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan 25,99 TL tutarında "Google *Zynga Inc g. CO/HELPPAY#GB" adıyla bir işlem yapılmıştır. İşlemden hemen sonra bankam tarafından SMS yoluyla bilgilendirildim. Bu harcama bana ait değildir ve iznim dışında gerçekleşmiştir.
Şu ana kadar ne Zynga ne de bankam ile iletişime geçmedim. Bu işlemin incelenmesini, izinsiz çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kullanılan kartın son 4 hanesi: 4553’tür. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Gelişme
13 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Helpplay üzerinden 54,99 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Benzer şekilde daha önce de iki kez izinsiz para çekimi yaşadım ve hiçbirinde uygulama içi satın alma işlemi yapmadım. Bu ödemeler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Para iadesi yapılmasını ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
