Haksız Yere Süresiz Engel Nedeniyle Zynga Çanak Okey'e Giriş Yapamıyorum

Zynga Çanak Okey oyununda bugün (6 Eylül) süresiz engel aldım. Ardından yeni bir hesap açmama rağmen yine aynı şekilde engellendim ve oyuna hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ekranda “Oyun kurallarına uymamak ve hizmet şartları ihlali nedeniyle oyuna girişiniz yasaklanmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hesap ismim: Handan M****.

Herhangi bir ödeme yapmadım ve hesabım özel bir üyelik veya abonelik içermiyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim ancak sonuç alamadım. Engelin kaldırılmasını ve oyuna tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

Kısa sürede yardımcı olmanızı rica ederim.