Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Hesap Kapatma: Çanak Okey'de Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Vedat
11 Ekim 2025 04:01
1.040

Facebook üzerinden oynadığım Çanak Okey oyununa 28 Temmuz’dan bu yana girişim yasaklandı. Herhangi bir uyarı veya sebep bildirilmeden hesabıma erişimim engellendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, oyun ihlali ve çip transferi nedeniyle hesabımın kapatıldığı söylendi. Ancak böyle bir işlem yapmadım ve bu durumun bir yanlışlık sonucu gerçekleştiğini düşünüyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Hesap bilgilerim: v***********@hotmail.com

haksiz-hesap-kapatma-canak-okeyde-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
haksiz-hesap-kapatma-canak-okeyde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

01 Ocak 20:58

Uzun süredir Çanak Okey Plus oyununu “V** a**” hesabımla oynarken, hile yapmadığım ve çip transferi gerçekleştirmediğim halde süresiz olarak oyundan yasaklandım. Yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde oyuna giriş yapamıyorum. Yasağın geldiği sırada eşli oyunda yüklü çanak kırıyordum ve o sırada rakip oyuncular sürekli oyundan çıkıp yeniden girdiler, bu durumdan hemen sonra hesabım kapatıldı. Daha önce bu oyunla ilgili hiçbir uyarı, ceza veya yasak almadım. Buna rağmen hesabımın süresiz olarak kapatılmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerine e-posta ile durumu detaylı şekilde anlattım, hile yapmadığımı ve çip transferi gerçekleştirmediğimi belirttim. Ancak her seferinde yalnızca “oyun kurallarına aykırı davranış ve çip transferi” şeklinde otomatik bir geri dönüş yapılıyor, somut bir inceleme sonucu paylaşılmıyor. Yedi aydır mağdur durumdayım ve emeğimle biriktirdiğim hesabıma erişemiyorum. Hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere verilen süresiz yasağın kaldırılmasını ve “V** a**” hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

haksiz-hesap-kapatma-canak-okeyde-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
haksiz-hesap-kapatma-canak-okeyde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
11 Ekim 2025 03:43

Henüz aşamada

Vedat
Vedat
14 Ekim 2025 04:41

Sorunum çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Cihaz Engeli Nedeniyle Oyuna Erişim Sağlayamıyorum

profile
Deniz
07 Ağustos 2025 21:28
810
haksiz-cihaz-engeli-nedeniyle-oyuna-erisim-saglayamiyorum-2.jpg
haksiz-cihaz-engeli-nedeniyle-oyuna-erisim-saglayamiyorum-1.jpg

10 Yıllık Facebook Okey Hesabım Haksız Yere Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
08 Ekim 2025 01:34
592

Çanak Okey'de Sistematik Kayıplar Nedeniyle Çiplerim Gitti, Mağdur Oldum

profile
Tugba
06 Eylül 2025 03:42
657

Çanak Okey'de Haksız Çip Kaybı Ve Hesap Sorunu

profile
Tuqba
12 Ağustos 2025 17:34
759
canak-okeyde-haksiz-cip-kaybi-ve-hesap-sorunu-1.jpg

Haksız Hesap Engellemesi Nedeniyle Oyuna Erişim Sağlayamıyorum

profile
Sema
19 Eylül 2025 13:00
1.360
Benzer Şikayet Yaz