Çanak Okey Hesabım Sebepsiz Ve Süresiz Olarak Banlandı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Çanak Okey uygulamasını Android telefonum üzerinden oynarken, dün öğlen hiçbir sebep belirtilmeden hesabıma süresiz ban uygulandı. Giriş yapmak istediğimde “Süresiz olarak oyuna girişiniz engellenmiştir” şeklinde bir mesaj alıyorum. Kullandığım kullanıcı ID’si: 74030901324. Hiçbir uyarı ya da bilgilendirme almadım, hangi gerekçeyle banlandığımı bilmiyorum. Şu ana kadar hesabımla ilgili herhangi bir kural ihlali ya da geçmişte ban/uyarı almamıştım. Ayrıca bu hesabımda daha önce çip satın almıştım.

Uygulama içinde destek ekibine mesaj yazdım ama bugüne kadar geri dönüş alamadım. Hesabımın haksız şekilde banlanmasının düzeltilip hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.