to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün iadesi yaptık. Ürün iadesi 25.02'de firma teslim aldı ve günlerdir iademin yapılması için iletişim kurduğum halde iade yapılmıyor. Ayrıca, 25.02'de iadeyi teslim alıp biz 27.02'de işleme alıyoruz diyerek, bir hafta süreci iki gün daha kafalarına göre erteleyip parayı iade vermemek için uzatılıyor. Onlarca firmaya iade yaptım; böyle saçma bir firma ve bile bile iadeyi uzatan, uzatmak için kargoyu teslim aldığı tarihi değil, iki gün sonrayı dikkate alan bir firma görmedim.
13/01/2025 tarihinden beri iademin yapılması için her gün arıyorum. İlk kargo elimizde açılmadı bekleyin, sonra ki aradıklarımda kargo depomuzda yok dediler. Bu nasıl bir iştir. Kargo şirketinden bize ulaştığına dair belge isteyin dediler. Buldum. Attım belgeyi kabul etmediler. En son kendileri kar...
16 Ocak'ta iade ettiğim ürünün para iadesi, bugün itibarıyla 9 Şubat olmasına rağmen hala gerçekleşmedi. Türkiye'deki uygulamanız bu şekilde mi? Hangi gerekçeyle benim ve diğer müşterilerin paralarını tutuyorsunuz? Kabul edilemez bir durum; sıradan bir marka bile en fazla 7 günde iade işlemini tamam...
3 Şubat'ta aldığım ürünler benim bilgim dışında satıcıya geri iade ediliyor. Arıyorum soruyorum kargo oluşturuldu deniyor sonra yine gelmiyor tabi bilgilendirme de asla yapılmıyor ve ben yine arayıp soruyorum kargom nerede diye. Bana yine satıcıya geri iade edildiği söyleniyor. Sabır diyerek 3. Kez ...
Kendi internet sitelerinden bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içerisinde iptal etmek istedim. Talep oluşturdum, ertesi gün siparişimin iade olmadığını gördüm. Müşteri temsilcisine bağlandım, beraber iade talebi oluşturduk. Ertesi gün ürünümün kargoya verildiğiyle ilgili mail aldım ve tekrar müşte...
21.02.2024te aldığım ürünü 22.02.2024'te iade kargosuyla yolladım. Şirket 27.02.2024'te iadeniz gerçekleşti, iade tutarı 7 iş gün içinde tarafınıza yatırılacak dedi. Sonra banka bilgilerimi istedim, gönderdim. Aradan 2 hafta daha geçti, çağrı merkezi 'evet iadeniz işlemde gözüküyor, ben ilgili birim...
Yorumlar