Zuuks Games Bus Simülatör Ultimate Hesap Şifre Sıfırlama Kodları E-posta Ulaşmıyor

Zuuks Games’in Bus simülatör Ultimate oyununda iOS cihazımda kullandığım iki adet gelişmiş hesabım bulunuyor. Her iki hesabın da şifresini unuttuğum için giriş yapamıyorum. Bu hesaplara bağlı e‑posta adreslerim m**************@icloud.com ve m***************@gmail.com, ancak bu adreslere doğrulama veya şifre sıfırlama kodu hiçbir şekilde gelmiyor.

Bu hesaplara 2021 yılına kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Uzun süredir tekrar girmeye çalıştığımda şifreyi unuttuğum için sıfırlama kodu talep ettim fakat her denememde e‑postalarıma herhangi bir kod ulaşmadı. Uygulama içinde doğrudan bir destek kanalı da bulunmadığı için sorunu kendim çözemiyorum.

Zuuks Games’ten talebim, ilgili e‑posta adreslerime neden doğrulama veya şifre sıfırlama kodu gelmediğinin incelenmesi ve bu sorunun giderilerek hesaplarımın tekrar erişime açılmasıdır. Hesaplarıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.