to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Yaşam bireysel emeklilik müşterisiyim. Turuncu Plus sözleşmesi kapsamında, 83** numaralı sözleşme ile kaan t** adına kayıtlı BES’imle ilgili işlem yapmak istiyorum ancak şirkete ulaşamıyorum.
Son bir haftadır 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. Telefonda yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, çağrım yanıtsız kalıyor. Bu nedenle BES’imi kapattırmak veya başka bir kuruluşa transfer etmekle ilgili gerekli bilgileri alamıyorum ve işlem yapamıyorum.
BES sözleşmem hakkında kapatma ya da transfer süreciyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunuyla ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede telefonla aranarak konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan, sözleşme numarası 493306 olan bireysel emeklilik poliçemin başka bir bireysel emeklilik şirketine aktarımını yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık iki haftadır web sitelerinde paylaşılan 0850 250 75 00 numaralı telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden müşteri hi...
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te BES sözleşmesi sahibiyim (sözleşme no: *******72). Ekim ayı sonunda bireysel emeklilikten ayrılma talebimi iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezi hattını aradı...
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 02448630 ve 02448635 numaralı iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmelerimi başka bir şirkete taşımak istediğim için yaklaşık iki aydır farklı gün ve saatlerde 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını arıyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri ...
Zurich Yaşam ve Sigorta’da bulunan BES hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda yarım saatten fazla bekletiliyorum, hatta bekletip sonunda da hatta kimse bağlanmadan telefonu benim kapatmamı bekliyorlar. WhatsApp hattına...
Zurich firmasındaki bireysel emeklilik sistemimde bulunan iki poliçemde toplam yaklaşık 52.000 TL birikimim bulunuyor. Kasım 2025’ten bu yana bu birikimlerimi çekmek istiyorum ancak şirkete ulaşıp talep oluşturamadığım için paramı alamıyorum. BES’te para çekme talebinin sadece telefonla arayarak ya...
Yorumlar