to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’da Emeklilik Birikimim İçin Temsilciye Ulaşamıyorum
Zurich Sigorta’da bireysel emeklilik kapsamında kanunen emeklilik hakkımı kazanmış durumdayım ve toplu birikimimi almak için 5 gündür işlem yapmak istiyorum. Bu süreçte hem telefonla hem mail yoluyla talebimi iletmeme rağmen herhangi bir muhataba ulaşamadım.
Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sistem beni temsilciye bağlandığımı söyleyerek hatta bekletiyor, ancak bir süre sonra hatta kimse çıkmıyor ve görüşme sağlanamıyor. Canlı bir yetkiliye ulaşamadığım için toplu para talebimle ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum.
Kanunen hak ettiğim emeklilik birikimimin toplu olarak tarafıma ödenmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede Müşteri İletişim Merkezimiz ile görüşerek talebinizi ilettiğiniz, tarafınıza emeklilik evraklarınızın gönderildiği, imzaladığınız emeklilik evraklarını da şirketimize ulaştırdığınız görülmüştür. Emeklilik süreciniz başlatılmış olup talebinizin aşamaları ile ilgili olarak cep telefonunuza sms ile bilgilendirmeler yapılacaktır. Saygılarımızla.
